A Nossa Missão

Que o trabalho de todos no CERE responda às necessidades dos clientes individuais ou da comunidade.

O CERE deve desenvolver todos os projetos de parceria segundo a filosofia da diferenciação e da inclusão. Defender com o seu trabalho diário os princípios da proteção, da exclusão e prevenção da vulnerabilidade social numa sociedade com direitos iguais para todos.

A Nossa Visão

Queremos ser uma instituição de referência, com o objetivo de oferecer ao cliente serviços cada vez mais diversificados e com mais qualidade, apostando nas competências de cada um e na cooperação entre clientes & colaboradores.

Os Nossos Valores e Princípios

A Missão do CERE está suportada nos seguintes Valores e Princípios:

1.º - Responsabilidade, Integridade e Ética Social

Os colaboradores devem adotar uma conduta responsável que os prestigie a si próprios e à Instituição, usando de lealdade nas suas relações funcionais.

Cada colaborador, independentemente da sua posição ou estatuto deve honrar o compromisso da Instituição para com os clientes, os familiares e Direção.

Os colaboradores devem cumprir as obrigações definidas nos Estatutos e Regulamentos Internos das Valências sem qualquer discriminação de ordem social, política, étnica, ideológica ou religiosa.

Nenhum colaborador deve utilizar bens ou informações da Instituição para benefício pessoal.

Nenhum colaborador deve assumir publicamente posições pessoais em nome da Instituição.

2.º - Solidariedade, Cooperação e Reconhecimento

O princípio da solidariedade traduz-se no envolvimento de todos os colaboradores na concretização dos fins da Instituição.

Todo o colaborador deve defender o bom nome da Instituição e prestigiá-la por todos os meios, para que os fins estatutários sejam cumpridos.

Os colaboradores devem manter e cultivar um relacionamento correto e cordial entre si e com os Órgãos Sociais, de modo a desenvolver um forte espírito de cooperação.

Devem manifestar dedicação e respeito pelos clientes e seus familiares, assim como gratidão pelos benfeitores, mecenas e amigos da Instituição.

3.º - Independência, Transparência e Confidencialidade

Toda a atividade da Instituição deve ser aberta e transparente, bem documentada e acessível a todos os colaboradores/ funcionários.

Os colaboradores devem manter a máxima confidencialidade sobre todas as informações sensíveis, não públicas, relativas à Instituição e em particular aos seus clientes.

4.º - Inclusão, Participação Social

A Filosofia da Instituição assenta em princípios de participação ativa de clientes e colaboradores na comunidade corroborando um regime aberto que reforce a interação entre todos e previna a exclusão social.

Defende todas as ações que enriqueçam as respostas aos clientes por intermédio de parcerias diversificadas.